三特索道:積極應對疫情影響 探索文旅+金融、文旅+科技融合發展

發布時間:2020-05-06 10:31:20/瀏覽次數:1,389

 

3月4日,三特索道總裁張泉做客上市公司第一資訊平臺證券時報·e公司微訪談欄目,講述三特索道作為湖北省唯一的A股文旅上市公司,如何應對疫情帶來的沖擊,如何在危機中尋找機會,努力把握行業整合期帶來的發展機遇。(以下全文為證券時報報道)

 

三特索道(002159)是湖北省境內唯一一家旅游類A股上市公司,主要在全國范圍內從事旅游資源的綜合開發。

 

經過30余年的發展,三特索道目前掌握的旅游項目資源主要分布在包括陜西、貴州、海南、內蒙、湖北、浙江等9個省,已逐步實現全國布局、品牌連鎖經營。目前,三特索道擁有華山三特索道、海南三特索道、貴州三特梵凈山旅業等38家子公司。

 

2020年,突如其來的疫情使得旅游行業成為受災最嚴重的行業之一,也不可避免地對三特索道這家上市公司構成一定的沖擊。雖然三特索道自身因為疫情蒙受了損失,但是上市公司卻始終不忘履行社會責任。

 

“三特索道會將此次疫情的影響轉化為推動轉型發展的動力,在保生存的前提下推動企業繼續轉型發展。公司將積極對接資本市場,擇機通過多種渠道、多種手段開展直接融資,降低公司融資成本、優化公司治理結構。”3月4日,三特索道總裁張泉做客證券時報·e公司微訪時表示。

 

 

 

來自疫情的沖擊

 

據悉,三特索道是一家成立31年從事跨區域旅游資源整體開發的企業,主營業務是索道和旅游資源的開發、建設和運營。

 

同時,三特索道也有酒店、溫泉類的產品,在全國范圍內投資、建設、經營了20多個文旅項目,包括貴州梵凈山景區、陜西華山北峰索道、海南南灣猴島景區、浙江千島湖索道、廬山三疊泉纜車等多個標志性景區、索道。目前,“三特索道”是中國資源型旅游行業的知名品牌,2017年獲得國家旅游局授予的國家旅游業最高獎“中國旅游產業突出貢獻獎(飛馬獎)”。

 

近六年來,三特索整體營收向好,從2014年實現營收3.86億元到2018年增至6.48億元,實現了穩步增長,2019年公司營收仍保持著穩定增長。

 

2020年,突如其來的疫情,令旅游行業成為受災最嚴重的行業之一,三特索道也未能幸免。

 

“受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,三特索道截至1月26日全面暫停旗下位于9個省份的景區、索道、酒店等20多個文旅項目經營活動,包括10個景區、15條索道、6個酒店和2家溫泉。自1月27日起至2月24日,公司營收為零。”據三特索道總裁張泉介紹,在失去收入來源的同時,公司仍要繼續支付財務費用、人工成本、水電費等其他剛性費用,還要處理大量的退訂退款、合約取消的問題,以及前期對春節假期營銷策劃活動的支出等等,都在一定程度上拖累了企業一季度的業績及現金流。

 

此外,三特索道在疫情重災區湖北省內有5個經營項目,恢復開業時間將明顯晚于國內其他地區景區,遭受損失更為嚴重。其中,湖北崇陽浪口溫泉度假區正值旅游旺季,其一季度營收占全年營收30%以上,目前僅春節期間訂單退款金額已超220萬元。

 

不過,根據對三特索道2016年至2018年經營情況的分析,本次疫情重點爆發的湖北地區項目公司2016年、2017年、2018年營業收入占公司當年總營業收入的比例分別為11.28%、9.67%、5.30%,呈逐年下降趨勢,上市公司對湖北地區的收入不具有依賴性。

 

另外,隨著疫情得到有效控制,三特索道旗下的千島湖索道已于2月22日恢復運營,22日至24日的營收響應當地政府部門的號召,全部捐贈出來支援疫情防控工作。公司梵凈山景區、南灣猴島呆呆島于2月28日恢復營業,廬山三疊泉纜車等也將陸續復工。

 

 

 

多舉措靈活應對疫情影響

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“隨著公司旗下運營的旅游景點相繼恢復運營,三特索道在經營工作中,將結合此次疫情對文旅行業的影響,公司也將從產品、服務、營銷、管理及政策支持等多方面積極謀變、創新發展,主動適應市場變化。”張泉說。

 

例如,三特索道方面認為此次疫情將加速文旅產品的迭代升級,游客的出游意愿與需求將更加傾向于生態、康養、親子、研學等產品。三特集團旗下項目多為原生態旅游資源,較好地貼合了生態旅游需求。因此,三特索道接下來將進一步提煉項目IP內涵、豐富內容業態、疊加與細分市場需求相契合的產品與體驗,更好地滿足游客多元化的旅游需求。

 

在服務方面,基于疫情結束后游客將對旅游服務與體驗提出更高的要求的判斷,三特索道現階段除了做好各項目疫情防控工作外,也開始全面推廣“智慧旅游”的建設。

 

“在管理層面,受疫情的影響,公司一季度業績下滑,因此公司將進一步開源節流、嚴控成本費用。同時將借此機會開展逆向招聘,為公司營銷、電商等業務的發展尋找、儲備專業實干的人才,助力公司進一步發展。”張泉介紹說。

 

 

 

為醫護人員實行免票政策

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2月17日,三特索道在其官方微信平臺發布《七大景區免票感恩最美“逆行者”||等你們平安歸來,共賞祖國壯麗河山》,宣布旗下梵凈山生態旅游區、南灣猴島公園、克旗草原天牧溫泉、東湖海洋樂園飛鳥世界、春秋寨景區、九路寨生態旅游區、浪口森林溫泉七大旅游景區面向全國醫護工作者實行免票政策。

 

“看到全國數以萬計的醫護工作者迎難而上、沖鋒向前,舍小家、為大家,守護著人民群眾的生命安全和身體健康,我們備受感動和鼓舞。經公司疫情防疫領導小組及各經營公司一致決定,以實際行動向全國醫護工作者致以崇高敬意和衷心感謝!”張泉如是表示。

 

需要指出的是,上述7家景區分布于全國4個省份,匯聚了三特索道旗下最優質的旅游資源。全國醫護工作者自景區恢復運營之日起至2020年12月31日,可憑相關證件于景區售票處辦理手續,免費入園。另外,公司旗下武漢東湖海洋世界、南漳春秋寨、保康九路寨景區在5年內對援鄂醫療隊員免門票,對湖北省醫護人員2年內免門票。公司旗下部分酒店也正協同地方政府,為對口支援當地的醫療隊免費提供休整療養服務。

 

此外,三特索道大股東當代集團2020年度招聘在日前已全面啟動,三特索道及其他伙伴企業總計提供超過200個崗位,將優先面試、優先錄用援漢醫療隊及一線醫護人員子女。

 

三特索道日前公告顯示,為響應淳安縣文化和廣電旅游體育局倡議,杭州千島湖索道有限公司經營的梅峰索道、黃山尖索道恢復運營后前三天(2020年2月22日—2020年2月24日)的營業收入將全部捐給淳安縣紅十字會,用于支援武漢疫情防控工作。

 

張泉進一步介紹說,一方面,作為此次疫情風暴眼的本土企業,三特索道在第一時間建立志愿者服務隊,竭力為湖北省內一線的醫院、隔離點配送口罩、防護服、護目鏡等緊缺物資,全力支持政府防疫物資的輸送。另一方面,考慮到公司旗下項目多位于邊遠鄉村,公司制定“防疫+扶貧”方針,在項目所在鄉村開展“疫情關愛陽光行動”,為周邊的村民、社區籌集口罩、消毒液等防疫物資,協助地方政府開展消毒防疫、關卡執勤等志愿活動,向地方防疫一線捐款捐物,幫助他們解決實際的問題,保障各類人群的健康安全與生活補給。

 

 

 

或將迎來并購重組最佳時機

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過去幾年當中,國內旅游行業始終呈現出穩定增長的態勢。在本次疫情爆發后,國內旅游行業受到了前所未有的沖擊。有觀點認為,疫情過后,國內旅游市場或將迎來爆發式增長的機會。

 

對此,張泉也表達了自己的看法,文旅行業肯定會復蘇,畢竟需求客觀存在且持續存在。但受到疫情影響,游覽習慣和信心的復蘇需要一定的時間和階段性,何時復蘇、如何復蘇、能不能復蘇,主要應該從三個維度來考量。

 

首先是項目的區位,特別是何時能復蘇,與疫情結束的時間、所在省市受影響程度、政府管控力度有很大關系;其次是項目本身沉淀下來的IP優勢、市場地位、產品契合度等,是否能夠契合疫情結束后市場新的需求;最后是企業自身在困難時期的恢復能力,包括系統謀劃、提前準備、資源整合、運營創新等能力。

 

“以上三個維度決定著哪些項目、哪些區域能不能復蘇,什么時候復蘇。所以與此相對應的,在三特索道制訂復工計劃的過程中,會針對上述維度來分別施策。”張泉表示。

 

張泉進一步分析說,受疫情影響,文旅行業進入整合期。例如,有潛力但難以維持的旅游項目,自帶生態、安全、康養IP的優質旅游資源,與公司未來業務發展模式相契合且具備技術支撐的標的,或都將在市場上釋放,三特索道將迎來并購重組的最佳時機。

 

2019年三特索道成功并購武漢東湖海洋樂園項目,該項目業績良好,是公司旗下第四個年接待量超百萬的項目,對公司的業績及未來發展均起到積極作用。

 

接下來,三特索道還將持續尋找優質標的,通過資本手段予以整合,提升資產質量;同時積極探索文旅+金融、文旅+科技的融合發展,提升盈利能力。充分發揮公司在文旅行業的經驗與專業能力,進一步探索索道、景區等文旅項目的托管模式、管理輸出模式和技術輸出模式。

 

 

 

推動企業繼續轉型發展

 

據了解,早在2003年的非典疫情期間,三特索道就已經意識到索道對所在景區的依賴較大,單一做索道抗風險能力較弱。正是從那時候開始,三特索道便積極謀求戰略轉型,從單一的索道投資開發運營,轉型到包含索道在內的景區綜合開發。在很大程度上,正是非典加速了三特索道戰略的迭代升級。

 

“公司也會將此次疫情的影響轉化為推動轉型發展的動力,在保生存的前提下推動企業繼續轉型發展。”張泉表示,三特索道將繼續堅持資源型開發模式不動搖,在做好生態IP挖掘的基礎上,通過豐富業態、升級產品,打造極致體驗,探索一價全包模式等手段,做深做精做大現有項目。同時也會以開放的資源觀積極尋找新的資源、打造新的產品,如城郊型旅游產品、全天候旅游場景、“旅游+”新興業態等,更好地滿足不同類型客群的旅游需求。

 

基于目前市場需求、消費場景的變化,以及5G、物聯網、移動互聯網、甚至區塊鏈技術的運用,三特索道將加快推進“全線上”體系的打造,將公司旗下產品、IP、銷售、服務、宣傳推廣等盡可能地向線上轉移,為游客提供更加便捷的消費體驗。

 

張泉說,伴隨時代的變化與發展,部分項目已無法滿足市場需求,同時也看到新的業態、模式可以更好地支撐公司業務發展。未來,三特索道一邊要精兵簡政,一邊面對可能出現的行業并購機會或許借機擴張。

 

據悉,近年來,三特索道制訂了“資產梳理”戰略,更專業、更系統地分析研判現有資源和潛在資源。一方面讓上市公司輕裝上陣,另一方面也絕不放過任何潛力巨大的項目,意在進一步提升資產質量和盈利能力,實現企業的可持續發展。

 

“基于提升資產質量、提高收益能力、優化財務指標、做大企業規模的目的和邏輯,這一戰略在2020年一定會堅持下去。”張泉肯定地說。